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问题 | 解决方案 |
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完成后找不到文件 | 文件通常可在浏览器的下载文件夹中找到。 |
处理后的图像空白或损坏 | 遗憾的是,iOS 有时可能会生成空白或损坏的图像。这尤其会影响到非常大的图像。我们将在未来尝试解决这一问题。 |
速度缓慢、停滞或冻结 | 通常情况下,速度变慢可能是由于处理过程超出了浏览器或设备的能力。我们建议尝试使用不同的浏览器或设备。 |
文件大小意外增大 | 当使用指定非常详细图像的设置时,可能会出现这种情况。为了获得最小的文件大小,我们建议使用 WebP 格式,并选择 80% 或更低的质量级别。如果仍然遇到这个问题,请检查像素分辨率,确保图像没有被放大。 |
某些文件无法处理。 | 当原始文件无法打开时,可能无法处理文件。我们建议检查原始文件。 |
HEIC 图像未处理 | 遗憾的是,我们不支持 HEIC 图像。我们建议您禁用相机或设备上的 HEIC 图像。 |
文件未保存 | 检查浏览器中的网站设置,确保允许下载。 |
数据隐私问题 | 我们不会上传您的数据。所有数据都在您的设备上处理。证明所有处理均在本地完成的一种方法是加载网站,断开网络连接,然后使用网站。 |
其他 | 如果您遇到异常问题,请禁用广告拦截器,因为它们往往是问题的原因。如果无效,尝试其他设备或浏览器可能会有效果。如果您遇到任何持续性问题,请联系我们。 |