AnyCropAnyCrop

AnyCropAnyCrop

Wsparcie

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub skontaktuj się z nami, jeśli masz inne uwagi lub potrzebujesz dalszej pomocy.

ProblemRozwiązanie
Nie można znaleźć plików po zakończeniuPliki zazwyczaj znajdują się w folderze Pobrane przeglądarki.
Przetworzone obrazy były puste lub uszkodzoneNiestety, system iOS może czasami generować puste lub uszkodzone obrazy. Dotyczy to zwłaszcza bardzo dużych obrazów. W przyszłości postaramy się znaleźć rozwiązanie tego problemu.
Spowolnienie, zgaśnięcie lub zamrożenieZwykle powolność może być spowodowana przetwarzaniem, które wykracza poza możliwości przeglądarki lub urządzenia. Zalecamy wypróbowanie w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu.
Rozmiar pliku nieoczekiwanie wzrósłMoże się to zdarzyć w przypadku korzystania z ustawień określających bardzo szczegółowe obrazy. Aby uzyskać najmniejszy rozmiar pliku, zalecamy użycie formatu WebP i wybranie poziomu jakości 80% lub niższego. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź rozdzielczość w pikselach, aby upewnić się, że obraz nie jest skalowany w górę.
Niektórych plików nie można przetworzyć.Pliki mogą nie zostać przetworzone, jeśli nie można otworzyć oryginalnych plików. Zalecamy sprawdzenie oryginalnych plików.
Obrazy HEIC nie zostały przetworzoneNiestety obrazy HEIC nie są obsługiwane. Zalecamy wyłączenie obrazów HEIC w aparacie lub urządzeniu.
Pliki nie zostały zapisaneSprawdź ustawienia witryny w przeglądarce, aby upewnić się, że pobieranie jest dozwolone.
Obawy dotyczące prywatności danychNie przesyłamy danych użytkownika. Wszystkie dane są przetwarzane na urządzeniu użytkownika. Jednym ze sposobów wykazania, że całe przetwarzanie odbywa się lokalnie, jest załadowanie strony internetowej, odłączenie się od Internetu, a następnie skorzystanie z witryny.
InneWyłącz blokery reklam, jeśli napotykasz nietypowy problem, ponieważ często mogą one być przyczyną. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj inne urządzenie lub przeglądarkę. Prosimy o kontakt w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów.
Kontakt
Poprawić tłumaczenie