Υποστήριξη - AnyCrop

Υποστήριξη

Βρείτε λύσεις σε συνήθη προβλήματα ή επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε άλλα σχόλια ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Πρόβλημα	Λύση
Δεν μπορείτε να βρείτε αρχεία μετά την ολοκλήρωση	Τα αρχεία βρίσκονται συνήθως στο φάκελο Downloads του προγράμματος περιήγησής σας.
Οι επεξεργασμένες εικόνες ήταν κενές ή κατεστραμμένες	Δυστυχώς, το iOS μπορεί μερικές φορές να παράγει κενές ή κατεστραμμένες εικόνες. Αυτό επηρεάζει ιδιαίτερα τις πολύ μεγάλες εικόνες. Θα προσπαθήσουμε να έχουμε λύσεις γι' αυτό στο μέλλον.
Επιβράδυνση, καθυστέρηση ή πάγωμα	Συνήθως η βραδύτητα μπορεί να οφείλεται σε επεξεργασία που υπερβαίνει τις δυνατότητες του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. Συνιστούμε να δοκιμάσετε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή.
Το μέγεθος του αρχείου αυξήθηκε απροσδόκητα	Αυτό μπορεί να συμβεί όταν χρησιμοποιείτε ρυθμίσεις που καθορίζουν πολύ λεπτομερείς εικόνες. Για το μικρότερο μέγεθος αρχείου, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε τη μορφή WebP και να επιλέγετε επίπεδο ποιότητας 80% ή χαμηλότερο. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε την ανάλυση εικονοστοιχείων για να βεβαιωθείτε ότι η εικόνα δεν αναβαθμίζεται.
Δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία ορισμένων αρχείων.	Η επεξεργασία των αρχείων ενδέχεται να μην είναι δυνατή όταν τα αρχικά αρχεία δεν μπορούν να ανοιχτούν. Συνιστούμε να ελέγξετε τα πρωτότυπα αρχεία.
Εικόνες HEIC που δεν έχουν υποστεί επεξεργασία	Δυστυχώς οι εικόνες HEIC δεν υποστηρίζονται. Συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τις εικόνες HEIC στη φωτογραφική μηχανή ή τη συσκευή σας.
Τα αρχεία δεν αποθηκεύτηκαν	Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται οι λήψεις.
Ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο των δεδομένων	Δεν ανεβάζουμε τα δεδομένα σας. Όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται στη συσκευή σας. Ένας τρόπος για να αποδείξετε ότι όλη η επεξεργασία γίνεται τοπικά είναι να φορτώσετε τον ιστότοπο, να αποσυνδεθείτε από το διαδίκτυο και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.
Αλλα	Αν αντιμετωπίζετε ένα ασυνήθιστο πρόβλημα, απενεργοποιήστε τους αποκλειστές διαφημίσεων, καθώς συχνά μπορεί να είναι η αιτία. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε μια άλλη συσκευή ή ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε συνεχή προβλήματα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Βελτίωση της μετάφρασης